会员条例 

 

会员等级：CHARLES & KEITH会员分为两个等级：金卡会员、白金卡会员。                

 

会员权益

l 金卡会员可享受消费金额累计，不享有白金会员折扣。

l 白金卡会员享正价商品9折优惠。该优惠从升级成为白金卡会员后的下一笔消费起生效，折扣商品及其他特殊活动商品（详情以公示为准）不参与会员优惠。

 

 会员积分

l因品牌会员权益升级调整，会员积分相关活动于2023年4月10日起正式下线，后续消费将不再发放会员积分，但仍可享受消费金额的累计。

 

如何加入

加入金卡会员

l 无需任何消费，任意注册成为CHARLES & KEITH微信小程序商城、APP或CHARLESKEITH.CN（以下简称官网）的用户即可成为金卡会员。

l 或关注品牌微信公众号，填写信息后，即可直接注册成为金卡会员。

l 金卡会员会籍永久有效。

加入白金卡会员

l 金卡会员，首次单笔消费满1,000元及以上，可升级成为白金卡会员。首次单笔消费不满1,000元，自开卡之日累计消费满2,000元，可升级成为白金卡会员。

l 以上消费金额仅统计CHARLES & KEITH中国大陆地区专卖店、APP、官网、CHARLES & KEITH微信小程序商城、 抖音CHARLES & KEITH官方旗舰店、抖音CHARLES & KEITH女鞋旗舰店的消费，不包含天猫、京东等其它第三方购物平台的消费。

l 白金卡会员如不发生退换货导致级别变化，会籍永久有效。

 

会员升降级条件

l 如因退换货导致无法满足升级条件，系统将按照会员升降级规则进行调整，并通知会员，详情可咨询公众号客服。

l 退换货原则请参考桦洁商贸（上海）有限公司退换货政策。

 

累计消费及积分相关问题

 门店、官方APP、官方网站、小程序商城的累计消费相关问题，需至微信公众号CharlesKeithOfficial，联系公众号客服咨询处理。 

 

会员卡及会员信息

会员卡使用

l 加入会员后，用户可至官方微信公众号CharlesKeithOfficial查收电子会员卡和会员信息。

l 会员卡为电子卡形式，若至线下门店使用时，请会员结账时主动出示（微信卡包或APP内电子会员卡）。

l 会员卡仅限申请者本人使用，会员卡会籍不可转让或出借。如您将您的会员卡账号密码透露给他人，可能会导致您的会员账号被盗，遗失以及被他人冒用等风险，如因此导致您的账户无法登录，无法找回等风险及损失需要您自行承担。

l 会员卡仅限CHARLES & KEITH中国大陆地区专卖店、APP平台（中国）、官网（中国）、 CHARLES & KEITH  微信小程序商城使用。

l 本会员制度内累计消费系统于2016年9月12日全国线下门店同步上线，所有线下门店金卡会员累计消费从9月12日起的消费开始计算。APP、官网的新版会员制度同步APP 4.0上线，累计金额从APP 4.0版本上线日期起计算。

l 在法律允许范围内，桦洁商贸（上海）有限公司有权对会员卡的使用规则和服务内容进行修改和补充，并予以公示。

会员资料更新

l 会员注册相关信息如有变动，请至微信公众号CharlesKeithOfficial，联系公众号客服咨询处理。

l 如需修改会员信息中的注册手机号码，请至微信公众号CharlesKeithOfficial，联系公众号客服咨询处理。（申请更改之前请注意：要变更的新手机号码，不能是已注册过的手机号码）

l 会员信息中的生日信息，至APP填写后将无法修改，请注意填写。

会员卡取消

会员如希望退出会籍，可前往微信小程序：CHARLES & KEITH会员中心，注销个人信息，或至微信公众号CharlesKeithOfficial，联系公众号客服咨询处理。该会籍信息将被注销。

• 
  
•